TapDB 儿童个人信息保护规则

更新日期:2026年6月5日

生效日期:2026年6月5日

本《TapDB 儿童个人信息保护规则》(以下简称“本规则”)适用于不满十四周岁的儿童使用 TapDB 官网、TapDB App、TapDB Web 控制台、Demo、数据分析服务 或其他 TapDB 相关服务时的儿童个人信息处理活动。

TapDB 主要面向开发者、企业和成年用户提供数据分析工具,并非专门面向儿童的产品。儿童应在监护人陪同和指导下阅读本规则,并在取得监护人同意后使用本服务。

本规则是《TapDB 隐私政策》的组成部分;本规则未约定的,适用《TapDB 隐私政策》。本规则与《TapDB 隐私政策》不一致的,在儿童个人信息保护范围内以本规则为准。

一、我们可能处理的儿童个人信息

1.1 儿童个人信息属于敏感个人信息。我们将遵循特定目的、充分必要、严格保护和依法取得监护人同意的原则处理儿童个人信息。

1.2 儿童注册、登录或访问 TapDB 时,我们可能处理账号 ID、昵称、邮箱/手机号、登录凭证、设备信息、IP 地址和访问日志,用于登录验证、账号管理、基础服务和安全保护。

1.3 儿童使用移动端查看数据、Demo 或测试设备相关功能时,我们可能处理设备型号、系统版本、网络状态、扫码信息、操作日志和缓存数据,用于提供移动端查看、扫码添加测试设备和故障排查。

1.4 监护人提出客服、投诉或个人信息权利请求时,我们可能处理监护人联系方式、儿童账号信息、问题描述、截图、录屏、监护关系证明和沟通记录,用于核验身份和监护关系,并处理咨询、投诉、删除、更正、注销等请求。

二、我们如何取得监护人同意

2.1 儿童使用 TapDB 前,应由监护人阅读并同意《TapDB 隐私政策》和本规则。

2.2 如我们直接面向儿童提供需要处理儿童个人信息的功能,我们将通过弹窗、页面提示、监护人确认流程、客服核验或其他合理方式取得监护人同意。

2.3 如儿童或监护人不同意本规则或撤回同意,儿童可能无法继续使用对应功能;撤回同意不影响撤回前已进行处理的效力。

三、我们如何使用儿童个人信息

3.1 我们仅将儿童个人信息用于提供基础服务、账号管理、移动端查看、测试设备联调、客服和投诉处理、个人信息权利响应、安全保护、故障排查、履行法律法规要求。

3.2 未经监护人同意或法律法规允许,我们不会将儿童个人信息用于与前述目的无关的用途。

3.3 我们不会基于儿童个人信息向儿童提供不适宜的商业营销内容,不会诱导儿童进行不合理消费或提交与服务无关的敏感信息。

3.4 如处理目的、处理方式、个人信息种类或共享对象发生重大变化,我们将通过合理方式另行告知监护人,并在法律法规要求时重新取得监护人同意。

四、儿童个人信息的委托处理、共享、转让和公开披露

4.1 为提供云服务、短信/邮件、客服工单、统计分析、崩溃监测、安全风控等必要功能,我们可能委托第三方处理儿童个人信息,或在必要范围内与第三方共享儿童个人信息。我们将要求第三方仅按照我们的指示和约定处理,并采取必要保护措施。

4.2 涉及第三方服务、合作方或其他共享场景的,监护人可以在 TapDB 官网或 App 内查看《TapDB 第三方共享个人信息清单》

4.3 原则上我们不会转让儿童个人信息。若因合并、分立、解散、被宣告破产、资产或业务转让等原因确需转让的,我们将告知监护人接收方名称和联系方式,并要求接收方继续履行儿童个人信息保护义务。

4.4 原则上我们不会公开披露儿童个人信息。法律法规、监管要求、司法或行政机关要求,或为保护儿童及他人人身财产安全所必要的除外。

五、儿童个人信息的存储与保护

5.1 对于在中华人民共和国境内收集和产生的儿童个人信息,我们将依法在境内存储。未经监护人单独同意、法律法规明确规定或主管机关要求,我们不会向境外提供儿童个人信息。

5.2 我们仅在实现处理目的所必需的最短期限内保存儿童个人信息;法律法规、监管要求、争议解决、安全审计、网络安全日志留存或监护人另行授权的除外。保存期限届满后,我们将依法删除或匿名化处理;如法律法规规定的保存期限未届满,或者删除、匿名化处理从技术上难以实现,我们将停止除存储和采取必要安全保护措施之外的处理。

5.3 我们将采取加密传输、访问权限控制、操作日志、员工保密管理、供应商管理、安全审计、数据备份和安全事件响应等措施保护儿童个人信息。

5.4 如发生或可能发生儿童个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件,我们将按照法律法规要求采取补救措施,并及时告知监护人事件基本情况、可能影响、已采取或将采取的措施、风险防范建议和联系方式。

六、监护人和儿童的权利

6.1 监护人可以通过 TapDB 账号设置、客服/工单入口或 [email protected] 向我们提出查询、复制、请求转移、更正、补充、删除、撤回同意、注销儿童账号、投诉、举报或咨询儿童个人信息保护问题等请求。

6.2 为保障儿童个人信息安全,我们可能需要核验监护人身份、监护关系、账号状态和请求真实性。我们将在验证后及时处理,并原则上在十五个工作日内完成核查、处理并答复;法律法规另有规定或请求复杂的,我们将在合理范围内延长并说明原因。

6.3 如我们无法响应监护人或儿童的请求,或依法拒绝相关请求,我们将向监护人说明原因。监护人也可以通过本规则列明的联系方式进行投诉、举报或再次提出请求。

七、儿童账号注销与信息删除

7.1 监护人可通过 TapDB App 内的账号注销入口或 [email protected] 申请注销儿童账号、删除儿童个人信息或停止儿童使用相应服务。账号注销或信息删除可能导致儿童无法继续登录和使用相应账号,相关配置、项目权限、操作记录、工单记录、缓存数据或服务记录可能被删除或无法恢复。

7.2 如果儿童账号涉及团队、企业项目、开发者数据或合同关系,我们将在保护儿童权益的前提下,结合组织管理员、合同约定和数据安全要求处理,避免因单个账号注销影响其他主体的合法权益或数据安全。

八、本规则如何更新

8.1 我们可能根据法律法规、监管要求、产品功能、处理目的、处理方式、共享对象、用户权利路径等变化更新本政策。您可以在 TapDB 官网或 App 内查阅、保存本政策的最新版本。

8.2 对于重大变更,我们将通过弹窗、公告、站内信、客户端通知、短信、电子邮件或其他合理方式通知监护人,并在法律法规要求时重新取得监护人同意。

九、如何联系我们

9.1 如您对本规则或儿童个人信息保护事项有任何疑问、投诉、举报或监护人请求,可以通过 [email protected] 联系我们。我们将在收到并核验请求后及时处理,并原则上在十五个工作日内完成核查和处理;如无法处理或依法拒绝处理,我们将向监护人说明原因。